Privacy Policy
Stationsstraat 11, 7607 GX Almelo · 085 087 0250 · info@dnticket.nl
1. Toepassing
Deze privacyverklaring is van toepassing op evenementorganisaties die gebruikmaken van het platform, en op bezoekers en ticketkopers die via DN Ticket tickets aanschaffen.
DN Ticket is uitsluitend een technisch platform en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, doorgang, veiligheid of kwaliteit van evenementen. Verdere informatie over de aansprakelijkheidsbepaling en de verantwoordelijkheidsverdeling tussen DN Ticket, organisatoren en bezoekers is vastgelegd in de Algemene Voorwaarden (o.a. artikel 13).
2. Gegevens van DN Ticket
DN Ticket V.O.F.
Stationsstraat 11, 7607 GX Almelo
KvK: 93536399
Telefoon: 085 087 0250
E-mail: info@dnticket.nl
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
3.1 Voor organisaties:
Bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, namen van contactpersonen, facturatie- en betaalgegevens.
3.2 Voor bezoekers en ticketkopers:
Voor- en achternaam, e-mailadres, betaalgegevens (verwerkt via Mollie), eventueel aanvullende gegevens gevraagd door de organisator.
4. Doeleinden van de verwerking
4.1 Voor organisaties:
Aanmaken en beheren van klantaccount, verwerken en uitbetalen van ticketopbrengsten, facturatie, communicatie en klantenservice.
4.2 Voor bezoekers:
Afhandelen van bestellingen en betalingen, genereren en toezenden van tickets, toegang en verificatie bij evenementen, klantenservice en fraudepreventie.
5. Betalingen
Uitbetalingen aan organisatoren vinden standaard elke 30 dagen plaats. Betalingen van bezoekers verlopen via Mollie. De privacyverklaring van Mollie is te vinden op www.mollie.com/nl/privacy. Mollie is gecertificeerd als PCI DSS Level 1 serviceprovider en is gevestigd binnen de EU.
6. Grondslagen (AVG)
DN Ticket verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming van de betrokkene
- Uitvoering van een overeenkomst
- Naleving van wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale wetgeving)
- Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, klantenservice, bedrijfsvoering)
7. Bewaartermijnen
- Gegevens van organisaties: looptijd overeenkomst plus 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Gegevens van bezoekers en ticketkopers: tot 2 jaar na afloop van het evenement.
8. Delen van persoonsgegevens
Gegevens worden alleen gedeeld met: Mollie (betaalverwerking, EU-gevestigd), evenementorganisaties (benodigde bezoekersgegevens) en IT- en hostingpartijen binnen de EU. DN Ticket verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Er vindt geen doorgifte van gegevens naar landen buiten de EU of EER plaats.
9. Beveiliging
DN Ticket neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alle verbindingen zijn versleuteld via TLS. Data is uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers binnen de Europese Unie, voornamelijk in Nederland, met back-up in Duitsland en redundantie in Frankrijk.
10. Rechten van betrokkenen (AVG)
Je hebt het recht op:
- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Rectificatie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens
- Beperking van de verwerking
- Dataportabiliteit
- Bezwaar tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@dnticket.nl. DN Ticket reageert binnen vier weken. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
DN Ticket kan de privacyverklaring wijzigen. Bij materiële wijzigingen worden betrokkenen via de website of per e-mail geïnformeerd.
12. Contact
Voor vragen of verzoeken over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
DN Ticket V.O.F.
Stationsstraat 11, 7607 GX Almelo
E-mail: info@dnticket.nl
Telefoon: 085 087 0250
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@dnticket.nl of bel 085 087 0250.